Давно вы видели на улице человека без смартфона? Мобильные устройства надежно поселились в карманах пользователей, а значит стали точкой доступа к ним, практически в любое время.
С развитием информационных технологий, маркетинговая политика почти любой компании включает в себя и стратегию использования мобильных устройств. Для анализа посещений можно воспользоваться Google Analytics. На панели администратора необходимо пройти по ссылкам: Audience > Overview > Mobile > Overview. Здесь можно увидеть анализ посещений в процентном соотношении с декстопных компьютеров, мобильных устройств и планшетов.
Прежде чем разрабатывать мобильное приложение, делать ребрендинг, планировать РК, необходимо узнать, на какой платформе это выгоднее всего делать. Можно посмотреть, с каких устройств заходят чаще всего, перейдя во вкладку: Audience > Overview > Mobile > Devices.
Митч Майерсон в своей книге “Секреты онлайн-маркетинга” приводит проверенные стратегии, дает подсказки, как избежать дорогостоящих ошибок и развивать свой бизнес с помощью мобайла. Мы же приведем несколько, на наш взгляд, критичных советов.
1. Все должно быть дружелюбно
Адаптивный дизайн сайта стал уже нормой. Особенно после последних изменений в поисковом алгоритме Google. Однако это не единственная причина. С маркетинговой точки зрения, то есть, даже если опустить техническую составляющую, адаптированный сайт под мобайл выглядит куда приятнее визуально. Не говоря уже о том, что совершать навигацию по нему намного проще.
Идеально иметь динамический сайт, который одинаково хорошо подходит для мобильных девайсов и для декстопа. Для этого необходимо знать, что посетители с мобильных устройств ищут, заходя со смартфона. Построение такого сайта требует вмешательства профессионального дизайнера.
2. Что нужно знать о мобильном поиске
Один из самых широко используемых поисковиков на мобильных устройствах Google. Поэтому надо максимально использовать его возможности.
Во-первых, если вы имеете физическое местоположение, уделите самое пристальное внимание локальному списку на карте Google Places. Во время поиска Google располагает списки своих карт в верхней части. Лучший бесплатный способ присутствовать в мобильных поисковиках, создать свой список, позволяющий легко вас найти. Для этого используйте фото, видео, контакты, режим работы, описание и другие детали.
Во-вторых, вы должны знать, что Google относит адаптивный дизайн к рекомендациям, а не к правилам. Хотя последние изменения алгоритма и подразумевают лучшее ранжирование сайтов, которые адаптированы под мобайл. В-третьих, отличный способ быть найденным мобильными устройствами – это реклама. Информация о статистике поможет вам расставить правильные приоритеты.
3. Уведомления
Будут это SMS, push-уведомления или любой другой тип, зависит от того, продвигаете вы сайт в мобайле или приложение.
Вот несколько идей содержания уведомлений:
• Короткие тезисы стратегии, которые могут заинтересовать ваших пользователей
• Акции, скидки, промо-коды
• Напоминания о вебинарах и других мероприятиях
• Анонсы релизов
4. Мобильное приложение: быть или не быть?
Наличие мобильного приложения может быть очень заманчивым для вашего бизнеса, но учитывая вовлечение временных и финансовых инвестиций, стоит подойти к этому с умом и рассмотреть целесообразность. Пользователи не будут терпеть приложение которое только и делает что шлет уведомление о ваших обновлениях, акциях и предложения что-нибудь купить. Оно должно быть им полезно. Если ваша цель предоставить информацию о вашей компании, местоположении, времени работы, контактах, то вам не нужно мобильное приложение, достаточно ограничится сайтом, удобным в использовании с мобильного устройства.