Арбитражников, которые достигли и продолжают покорять вершины виртуального рынка не так уж и много. А чем они отличаются от остальных? — тем, что в числе всего прочего еще создают успешное крео. Давайте разбираться, в чем их сила.
Честно говоря, кардинально новое решение навряд ли удастся найти. Но, имея в запасе знания основ психологии поведения и природы потребления человека, имея хотя бы минимальное представление о его слабостях, желаниях и потребностях можно творить просто гениальные вещи.
NB: Не изобретаем велосипед, сочетаем то, что у нас уже есть.
Инстинкты
У нас есть база основных инстинктов: выживание/самосохранение, сексуальный инстинкт, голод, размножение, инстинкт власти, забота/защита о себе и близких, одобрение обществом.
Каждый товар перекрывает ту или иную потребность человека.
Психология поведения потребителя
Для крео работают не все законы. Но вот основные из них:
1. Обязательства
Чаще всего, давая определенное обещание, человек будет стремиться его выполнить. У него создается впечатление, что он связан обязательством и непременно должен его выполнить.
Как это работает? Можно обыграть момент ценообразования. Скидка или спецпредложение для нового посетителя могут конвертировать его в лид. Возможно даже совершить целевое действие.
2. Авторитет
Даже у меня есть пара человек, мнению которых я доверяю. Фишка в том, что авторитетом может быть не только личность, но и кампания, имя которой на слуху, идея, исследования британских ученых. Это заранее настраивает на волну доверия и располагает.
3. Симпатия
Природа симпатии может заключаться как в положительных, так и в отрицательных эмоциях. Да, негатив тоже работает, но с ним нужно быть осторожными. Тут важно понимать, какая ваша целевая аудитория и готова ли она к такой подаче в крео.
4. Дефицит
«Успей купить ковер до 15 числа по старой цене!». Мне кажется, этим все сказано. Работает всегда.
Грехи
Библия тут ни при чем, мы все так же продолжаем путь к богу конверсии.
Семь смертных грехов и как они коррелируются с потребностями:
- Обжорство: доступная вкусная еда
- Гнев: отсутствие уважения, признания, ограниченные действия, отсутствие безопасности и т.д.
- Жадность: недостаточно денег
- Похоть: знакомства и т.п.
- Зависть: смотрю на других и хочу, как у них
- Лень: доставка на дом
- Гордыня: показать, какой я классный, хвастовство
Каждый продукт закрывает определенные потребности аудитории. Как мы видим, все желания потребителя можно отнести к конкретному греху.
NB: Эта схема может пригодиться, чтобы составить портрет целевой аудитории и разделить ее на сегменты.
Эмоции
Практически все наши решения принимаются на эмоциях. И положительные, и отрицательные побуждают к действию. Королем эмоций считается страх. Если есть проблема и она касается здоровья или безопасности, то эта эмоция сработает мощным стимулом к покупке.
NB: Когда вы найдете ответы на все вышеперечисленные пункты, сможете понять вашу аудиторию, найти ее боли. Так легче будет понять, как предложить товар и создать крео.
Экспериментируйте
Проводите A/B тестирование, проверяйте работает креатив или нет. Правильно подобранной должна быть не только картинка, но и хорошо написан текст. Как минимум, он должен быть легким и цепляющим.
Конкуренты
Всегда мониторьте конкурентов. У них всегда есть чему поучиться: что не стоит делать, а какие приемы работают хорошо. Возьмите прям это за правило!
Цвет
Цвета тоже вызывают эмоции. Если товар с известным логотипом или активирует определенные ассоциации, то это можно обыграть.
Визуализация
Читаем все, что написано выше, смотрим на свою ЦА и определяем все ее желания и мечты.
Используя верное сочетание элементов и концепции, мы показываем, что наш товар закроет все потребности покупателя.
Итак, вишенка на торте — сервисы, которые вам помогут создать креатив:
- Bannersnack: можно создать баннеры в HTML5 и Flash + большое количество анимированных и статичных шаблонов.
- BannerBoo: похож на предыдущий, но больше возможностей для анимации. Можно создать баннеры в HTML5 и Flash + большое количество анимированных и статичных шаблонов.
- Canva: Приятное и простое в пользовании приложение. Позволяет создать баннеры, редактировать изображения, работать с текстом.
- Pixlr: достойнный фоторедактор с богатым функционалом.
- AdobePhotoshop: работает с изображениями и макетами на профессиональном уровне.
- Crello: редактор изображений и текста. Широкий функционал и большой выбор шаблонов.
- Supa: позволяет самостоятельно создавать креативы в видео формате.
- InShot: можно работать как с фото, так и с видео.
Изучите аудиторию. Составьте ее портрет, учитывая множества деталей.
Поймите, пока вы не начнете изобретать что-то свое или грамотно комбинировать чужие идеи, креативы будут так себе.
Практика и опыт — наше все!
Читайте так же в нашем блоге:
Продвижение мобильных игр и приложений в 2020
Чертова дюжина. 13 Антидетект браузеров
А/В тестирование лендинга что это и как его проводить?
Баннерная слепота и как ей противостоять